设计师档案：三米，深圳市三米家居设计有限公司设计总监。家装现场设计模式创始人。前沿居家理念倡导者。长期通过网络形式服务广大装友，作品遍及深圳各个楼盘。曾获2005年南方都市报家居设计人气最旺设计师、2006年南方都市报家居独立设计封面人物、2007年深圳特区报家居设计类独立设计代表人物、2008年深圳十大家装设计师。2009深圳十大家装设计师、2010年南方都市报改革十年风尚家居类代表人物。

　　● 1998年，三米从装潢设计本科毕业。出人意料的跑去动画公司、保险公司上班，甚至还曾兼职有氧健身教练。2003年，一位网友把三米的家放到网上，引来了很多粉丝的关注和追捧，就这样无心插柳的改行做起了室内设计师。

　　● 不屈于传统的他发现，传统的家装设计模式，工作辛苦而效率低下，已经不能满足业主的需求，也不能创造高效的工作效率，于是他凭借着自己优秀快速的手绘能力，以及良好的空间感，成为家装现场设计模式创始人。

　　● 一张帖子，一张张设计作品图，三米利用新时代，传播效率最广的新兴媒体——网络，向世人介绍着自己。更让无数人通过网络，知晓了这样一位因为和业主在现场有效地沟通一天就能做设计的个性设计师。也让人们知晓了他的家装现场设计模式，以及他的作品。

　　● 市场需要创新，市场需要些新鲜事，三米他做到了。第一人的称号，吸引了众多媒体的聚焦。三米的名气越来越大，这样一位只有7年从业经历的家装设计师，风头盖过许多拥有十几二十年的设计师。超高的网络点击率，网友眼中的“平民设计师”无疑成了设计界的明星。

　　● 越来越有影响力的三米，成为业内人士议论纷纷的对象，有人想学习他这种现场设计的模式，有人说他的设计是忽悠业主，也有人泛酸的说：三米设计相当一般。在议论的风口浪尖，三米坚持做自己。

　　● 他毫无保留地向同行介绍自己的现场设计模式，他承认自己的作品创新较少，甚至有“抄袭”，但是做了这么多家装设计，接触了这么多业主，三米用事实说话，他和业主都成为朋友！7年来网络投诉几乎为零！三米说：我只能保证为业主设计最舒适的家。

　　● 走在成功路上的三米，一直很关心和他一起打拼的员工，他不提倡员工加班，他组织员工参加公益活动，他请相关老师来教员工国学、健身、养生……他说：我作为这个大家庭的家长，我要将公司办成最具幸福感的公司，让我的员工都过得好。入行7年，没有一个员工因对公司不满而离职……

　　● 在三米的人生信条以及待人处事中，有一个信仰，有一个中心，有一个关键，那就是国学中所说的“爱”……

       每天上午九点钟，三米们都在办公室娱乐区学习瑜伽和国学

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　　“不要随便改行，都去做酒店、样板房，中国有那么多老百姓的房子都需要优秀的设计师去设计，而你们都跑了。”——三米

　　【记者】在做室内设计师之前，您做过很多工作，而进入设计界不久，便开创了现场设计的模式，当初怎么会有这样的一个创意想法？

　　【三米】我刚入行的时候，什么都不懂，因为我没有在这个行业工作过，所以人家怎么做，我就跟着怎么做。结果我很痛苦，也很辛苦，后面整天就在思考，怎么样才能把家装设计做的更好？几年的时间，我想出来了。所以我觉得不论做什么事，只要用心了，就会总结出很多方法。我经常跟同事讲，做事有四个境界：最高的境界是用爱去工作，这个时候你就是内心充满爱去工作，达到无我状态；低一级的就是用心工作，想方设法把工作做好，但没达到无我境界；第三就是认真工作，听从领导安排，把该做的每件事做好；第四就是听从吩咐去工作，叫你做什么，就做什么，能应付就应付。所以设计师平时谈创意，很多人都只是谈作品创意，其实是很局限性的，真正的创意是什么呢？应该是谈人生，人生首先要有创意，才会有心态上的创意，再有工作方式的创意，最后才是作品创新。作品只是排在后面比较低的一个级别，如果整天只谈作品创意，那只意味着在天花板下谈事情，你永远都无法超越天花板而上升到更高的境界。

　　【记者】一般一位设计师在时机成熟，自己实力也比较强的时候，都会想去挑战酒店设计，您是否有这个计划和打算？还是坚持将家装设计进行到底？

　　【三米】我只做家装。虽然现在媒体也好，设计师之间也好，大家所追捧的都是酒店设计师或样板房设计师，家装这块一般都不被重视。但是我很喜欢家装。我为什么喜欢家装？第一：家装市场很多，工程小，周期短，让我每个月可以接触很多不一样的客户，从他们身上学到很多东西，比如：做人的道理，做事的方法，思维的方式，视野的开阔等等。我相信我这边的客户量要比所有的酒店设计公司多很多，他们对我很好，有的会约我去玩，有的会送我一些珍贵的礼物，有的会将自己公司经营的经验与我交流……这些我称之为行业的附加值，是一笔丰厚的无形财富。

　　【记者】刚您提到您为什么喜欢家装，其实很多设计师不想做家装，就是觉得家装太麻烦，业主要求太多，很难满足。您在这方面就没有这样的问题，您是如何与业主沟通和交流的？

　　【三米】我觉得有几点原因，一是大多数设计师按照传统方式去工作，就是设计师去量房后，回办公室画图，图画好后发邮件给业主看，业主看过之后会说：我很多地方看不懂，你帮我讲解一下，或又有新的想法。就这样，设计师会经常反复修改图纸，无形增加了很多工作量，所以就常加班了。当一个人经常加班以后，他就会产生厌烦心理，不喜欢这份工作，因为没有谁会喜欢加班，我们办公室就不提倡加班。

　　二是大多数设计师没办法从生活、艺术、健康、美食、思想的高度把自己变成一个令大多数业主羡慕的生活家。 因此也就不能让业主完全信任他整个人。 这样一来沟通成本也就增高了。我设计之前，一般都会跟业主聊很多生活细节、运动、健康、教育等设计之外的话题，通过自信的沟通，慢慢赢得客户的信任。之后设计起来就变得轻松愉快轻而易举了 。每天上午九点钟，三米们都在办公室娱乐区学习瑜伽和国学

                                       快乐的团队生活----马鸾山之旅

　　“家装不像样板房，也不像酒店，它不需要每一套都是原创性。实用、安全、环保、高性价比等等，这些才是最重要的。总之，客户满意才是硬道理。”——三米

　　【记者】您作为家装现场设计模式创始人，您觉得现场设计最难的是什么？

　　【三米】我觉得最难的有几个方面。第一，就是与客户沟通的能力，在现场设计时，设计师的综合表现（包括穿着打扮、表情、礼仪、自信等）如果没法让客户信服并接受，他就会对你的产品（也就是设计）的信任度打折扣，这种非绝对的信任就会阻碍你的工作；第二，就是对客户需求的把脉。我经常说家装设计师就像个中医，也许这个中医医术不一定非常高明，但他一定要懂得把脉，能把准一个度，然后对症下药，就算是高手了。很多设计师一味追求创意，追求原创，追求创作的自我满足感，忽略了业主的实际需求，结果业主生活起来后才发现，创意部分因为看腻了或是家里有老人小孩，久而久之就没有心思去打理了，但实用性方面又因设计时考虑不周而给生活带来不便，只能生抱怨。这说明这个“中医”的脉把得不准！（题外话：以往的家装设计赛事的评分标准都是以电脑效果图或实景照片来评定高低。这是很片面的，我觉得评定标准应该加入以下项目：资金投入和最后效果的性价比、环保指数、实用指数、安全指数、沟通过程、业主评价等。）第三，就是手绘速度，这几年前来参观我们去现场设计的同行很多，有教手绘课程的老师，有画了十多年手绘的设计师，他们平时在办公室画得都很好，但是一到现场就画不好或很慢，因为现场设计讲究比例感、尺寸感、速度快！他们画的好，说明有功底，如果再到现场练习和摸索一段时间，我相信他们上手会比一般设计师快很多。第四就是对家的功能性的了解，这一点需要丰富的居家经验，也是很考功夫的。

　　【记者】您算是一位“产出”很高的设计师，一天可完成一个设计，有些网友疑惑您如何保证您作品的原创性？

　　【三米】大多数想请我们设计的业主都会说同一句话：3米，我很喜欢你设计的这套作品，你就按这套作品的感觉帮我设计吧。可见，大多数业主并不需要一味的的原创性，相对而言，他们更需要一个有品位而舒适的家，哪怕他的家与其他家有所雷同。因此，不断收集和学习好的国内外参考图对于我们来说就非常重要了。关于原创，2007年我曾经把一个业主的家设计得很个性，业主也很满意，但是入住6个月后我去她家做客时却感到非常失望，因为家里有老有小，新添加进来的东西很多，以致一个家一下变成了杂货店。她说：没办法，品位是要付出劳动代价的，我们上班忙，哪有时间打理，再说，打理后很快又乱了。。。可见，中国的家庭，大都没有“资格”享受个性和品位。业主当初接受个性，是因为没经验而盲目信任设计师。 这件事后，我悟出一个道理：当你“把脉”确认业主有7分美学基础的时候，你只要给他8分的设计就可以了，你不要给他太多，给多了，他消化不良，家装就是这样，有它的特点，入行久了，与各类业主构通多了，也就慢慢对“家”有所感悟。不管怎样，我们相信客户满意永远是第一，这几年，我们的回头客越来越多，印证了我们的理念是正确的。当然如果能做到客户满意，同行满意，我们也满意的话，那是最好的。

　　【记者】一个模式的开创与成功，必然会引来效仿者，带来竞争，瓜分这个市场，您会担心这个问题吗？

　　【三米】我去年就说过我的模式是公开的，最好你们媒体大力宣传，然后哪个人在做的过程中不懂，可以来问我。我倒喜欢，一种新的模式，我是实践者，我觉得我做好了，那么大家都来学，或者能从中感悟到更好的一些东西。然后能喜欢家装，不要随便改行，动不动就去做酒店、样板房，哪有那么多酒店、样板房做，中国有那么多房子都需要优秀的设计师去做，那他们都跑了，一旦觉得自己有机会、优秀了，就去做样板房了，这是一种恶性循环。所以我觉得，只要我配合来宣传，让大家能去学，我百分百支持。

　　而且我相信，有时候学的东西，你学得了形学不了神；在这方面我还是比较自信的，因为一直研究这方面，懂得很多精神方面，内在的东西，所以形的容易学到，神不容易学到；但是他也想学神那方面，那我一概都会教。只要愿意都没问题，因为我觉得一个行业，大家好才是真的好。

                               2010年3月27日，华强北捡垃圾活动，出发前合影

　　“一味谈论设计费每平方米多少钱是局限的，因为这掩盖了这份工作的真正价值。当一个设计师对工作、行业和社会投入了情感，那他才有可能突破各种局限，成为行业以及社会明星，成为公民榜样。这样去工作才是无价的，才是最有意义的。”——三米

　　【记者】网上看了您发的一个帖子，是关于三米的设计收费贵不贵的问题，引来了网友的广泛关注和讨论。那么您的设计收费到底贵不贵？现在行业内毕竟没有一个明确的收费标准，您是如何确定您的收费标准的？

　　【三米】其实我们的单位设计费并不算高，按目前深圳房价计，平均也就相当于 2个平米左右的价格， 以一套150平米的房子为例，有经验的设计师，通常可通过合理巧妙的平面布局让业主多实用3～～5个平米的面积，单这一项就远远高于设计费本身。这就是设计的价值所在。不过，由于一直以来免设计费占主流，加上深圳年轻人多，很多人买了房后口袋所剩无几了，一味提高设计费不是出路。因此必须提高工作效率去顺应市场。现在，我们开创的现场设计模式，不但大大提高了工作效率！而且还能让业主与我们共同参与享受愉快的设计过程。

                                          快乐高效的现场设计

　　【记者】随着社会的发展，给设计费的思想已经越来越深入人心。刚才您说到请您做设计的业主越来越多，在接项目这方面，除了您刚才提到的设计费这个门槛，还有什么筛选标准吗？

　　【三米】一是信任我们，给予我们一定的发挥空间的业主；二是有礼貌有修养，懂得尊重他人的业主。三是心态好，懂得孝顺老人的业主。如果前期通过短信、邮件或电话沟通感觉不好，我们就会拒绝合作。有所选择，才能持续快乐！ 如果工作不快乐,心态也会跟着恶化，生活也会不快乐。

　　【记者】在家装界，您应该是比较具有权威了，您觉得现在业主的喜欢偏向什么类型？流行趋势是什么？

　　【三米】流行意味着会过时，一件作品，看了十年还不过时，那才算好是好设计。所以不用讲究流行什么，我觉得凡是符合自然规律事物，都是不容易过时的。如果非要说风格二字，现代休闲风格比较适合深圳广大装友口味，因为这种风格简单、环保、包容性强！

                                     闲来举举哑铃，不亦乐乎？

　　“公司就是一个磁场，只有用情感去经营，才能让“磁力”不断强大。才能接纳更多正面、积极的能量。——三米

　　【记者】现在很多设计公司都在招人，您的公司存在这种问题吗？您的团队有扩大的计划吗？

　　【三米】我现在在完善公司各种规章制度，下个月就会开始扩招人才。我相信良好的办公环境、人性化管理以及快乐的工作模式一定能吸引各路人才加盟。

　　【记者】其实即使没有刚才您谈到的那些，我想三米公司就已经具有足够的吸引力，那么您作为一个管理者，您对人才选择方面有什么要求呢？

　　【三米】我选择人才一般不看文凭。最关键是喜欢这个职业，且有相关的工作经验，就有机会来工作。不过第一个月都是学习期 ,学习期过后，我会从以下几点向同事们打听这个新人的学习情况。1 大家是否喜欢他这个人；2是否做到眼里有活；3是否有服务意识和团队意识；4是否诚实等。如果这些都过关了，就可以留下来负责力所能及的工种了。

　　【记者】对于员工来说，人文关怀，也许更让他们感觉温暖。现在公司的员工是不是都相对感性一些？

　　【三米】对。我们前两天晚上聊天会，很多同事聊到动情处都感动的哭了。我们经常被感动，去年公司开业时，同事们为到场的嘉宾演唱一首关于孝道的歌，在场的人大部分都被感动得泪流满面。一位跟随我时间最久的女同事，因出色的工作表现让她在客户中找到了理想的人生伴侣。婚后小孩出生不久，又回来上班了。当时她作为老员工代表上台发言，一度感动到说不出话来。

　　我是这样认为，办一个公司，就是在建造一个磁场，仁爱的能量越大，吸引正面、积极的人和事物就越强，路子也就越走越宽！我们始终信奉的是仁爱。07年我们开始进行公益活动，一直到现在没有停止过。每次公益活动同事们都会很开心，就像是去玩去运动一样 。去年年底我们捐了60床棉被给孤儿院，还派了五六位同事在他们的教室墙上画手绘，把墙粉刷得干干净净，让他们开开心心过新年。12月份，我们还给深圳自闭症儿童过圣诞节，一个小小的餐厅挤满了200多个人，我们为他们捐钱筹钱，举办作品拍卖会。像这种的公益活动，我们基本上每个月都会去做，这个月的27号，我们还组织了70多人的队伍到华强北捡垃圾，用自己的点滴行动让大家去关注我们的生活环境。

【记者】觉得您是一位很懂得生活的人，而且很乐观，在现今这样一个浮躁的社会，您是如何保持这种乐观心态的？

　　【三米】其实我以前也很浮躁，浮躁就像是一部行走的车上的一杯水，杯子跟着车在不停地摇晃，而水就会处于浑浊状态。车就是社会，水就是人，我也就不能幸免了（笑）。自从去年我接触国学后，老祖宗的智慧不但让我学会了开心自在和平静，还把国学运用于公司管理上，取得意想不到的好效果，同事们更加开心了，做事更加主动了，更加懂得感恩了。 这是老祖宗所说的“道”，也就是智慧，是宇宙规律；还有就是“术”，是方法。在这方面，我通过全新的工作方式把原本枯乏无味的行业变成带有娱乐性质的工作模式，使得工作大都是在快乐的氛围中度过。要知道，工作时间是人一天当中做重要的时间段，如果心情不好，会把怨气带回家，带到社会中，带给朋友，形成恶性循环！

　　【记者】2010年，有什么样的计划和规划？

　　【三米】首先是做好当下的工作，服务好现有的客户，完善我们的现场设计模式；其次是成立一个家装现场设计的培训机构，把毛胚房当教室，现场教学；第三是推出半工业化工作模式 ——套餐服务，让广大小户型装友受益。

　　记者手记：有人总结人生的目标有二：获得你想要的，然后享受得到的。现实生活中的大部分人因为欲望的无穷无尽，都忙碌在追求自己想要的道路上。而唯有生活的智者，才懂得享受他所得到的，并且乐于与人分享。三米就是这样一位。他没有在成功面前停止不前，他没有在金钱与利益间迷失了自己，他没有在流言蜚语间改变自己。他做着最快乐的三米，并把自己的那份快乐，尽可能的带给身边的任何一个人。

　　其实在对三米采访之前，记者与一些网友，一些没有接触过三米的人一样，对他有不认同。但是今天的这场对话，让记者看到一个全面而真实的三米。那些发生在员工、业主之间动人而温情的故事，着实颠覆了记者之前对三米的印象。并不想把他放到一个什么样的高度上去，只为把一个最真实的三米呈现在大家面前。多面设计师三米，你看到了他的哪一面？又或者在别人眼中，自己是什么模样，三米他本人，已经不再计较。